# Primeros pasos: dejá tu negocio operativo el primer día > Para dejar SE-AR Manager operativo hay seis pasos: cargar los servicios con precio y duración, dar de alta a los profesionales con su comisión, definir horarios y días cerrados, personalizar la página de reservas, compartir el link y hacer una reserva de prueba para confirmarla y cobrarla. Se hace en una tarde. URL canónica: https://www.searmanager.com.ar/guias/primeros-pasos 6 pasos · 10 minutos de lectura · Actualizada a septiembre de 2026. ## 1. ¿Qué cargo primero: los servicios o el equipo? Los servicios, porque todo lo demás se apoya en ellos. Cada servicio lleva su precio y su duración, y esa duración es la que la agenda descuenta del horario del profesional: un servicio de cuarenta minutos bloquea cuarenta minutos y el hueco desaparece. Si la duración está mal cargada, la agenda ofrece turnos que después se pisan. - Nombre del servicio, tal como se lo pide el cliente - Precio: fijo, o dinámico si varía según el caso - Duración real, incluyendo la preparación y la limpieza - Promociones, si querés que se vean al momento de reservar ## 2. ¿Cómo doy de alta a mi equipo y configuro las comisiones? Cada profesional se da de alta con sus datos, los servicios que hace y su porcentaje de comisión. El porcentaje se configura por persona, así que no todos tienen que cobrar lo mismo. A partir de ahí el sistema calcula solo lo que le corresponde a cada uno sobre lo que efectivamente se cobró, y ese cálculo es el que después se liquida. - Un usuario por persona: nadie comparte la misma cuenta - Porcentaje de comisión configurable por profesional - Los servicios que hace cada uno, para que la agenda no ofrezca lo que no atiende - El rol define qué ve y qué puede tocar: el equipo no entra a la tesorería ## 3. ¿Dónde defino los horarios de atención y los feriados? En la configuración del negocio, en dos lugares distintos. Los horarios se cargan por profesional (qué días trabaja y en qué franja) y de ahí sale la disponibilidad que ve el cliente. Los días cerrados y feriados se bloquean aparte, para todo el local: en esas fechas nadie puede reservar, sin que tengas que borrar horarios uno por uno. - Horario propio por profesional, no uno general del local - Días cerrados y feriados bloqueados para todo el negocio - Remitente de las notificaciones que le llegan al cliente - Recordatorios automáticos de 24 horas y de 1 hora antes del turno ## 4. ¿Cómo personalizo la página que ven mis clientes? Desde el panel de administración, en la sección de compartir, pestaña de bienvenida. Es lo primero que ve alguien al abrir tu link, antes del formulario de turnos. Si no cargás nada funciona igual, pero se ve genérica: solo el nombre del negocio y el botón de reservar. Los cambios les llegan a tus clientes dentro de la hora siguiente. - Portada en JPG o PNG de hasta 5 MB; lo ideal es 1600 × 400 píxeles - La portada se recorta a lo ancho desde el centro: poné lo importante en el medio - Descripción de hasta 500 caracteres: qué ofrecés y por qué elegirte - Instagram, TikTok y Google Maps aparecen como botones; el que dejes vacío no se dibuja - El logo no se carga acá: se usa el mismo de la app del cliente, para no tener dos marcas distintas ## 5. ¿Dónde pongo el link de reservas para que lo usen? En los lugares donde tus clientes ya te escriben: la biografía de Instagram y el mensaje de bienvenida de WhatsApp Business son los dos que más rinden. Cuanto más fácil sea encontrarlo, menos mensajes de «¿tenés turno para el sábado?» vas a tener que contestar a mano. También conviene dejarlo en tu ficha de Google. - Biografía de Instagram y mensaje automático de WhatsApp Business - Tu ficha de Google, para quien te busca por el nombre del local - Podés personalizar la imagen y el título con que se ve el link al compartirlo - Y podés crear un link corto, más fácil de dictar por teléfono ## 6. ¿Cómo sé que quedó todo bien configurado? Haciendo una reserva de prueba desde tu propio link, como si fueras un cliente. Elegí un servicio, un profesional y un horario, dejá tus datos y confirmá. El turno tiene que aparecer al instante en la agenda como pendiente. Confirmalo, completalo y cobralo: recién cuando ese recorrido cierra entero, el negocio está listo. - El turno entra en la agenda como pendiente - Al cliente le llega la confirmación por correo, con su enlace para gestionar el turno - Desde ese enlace puede reprogramar o cancelar solo, sin escribirte - Confirmalo, completalo y cobralo para verificar que la caja también registra bien - Compartí el link por WhatsApp y confirmá que se vean tu imagen y tu título ## Manuales completos Esta guía cubre el arranque. Las comisiones, la liquidación al equipo, los reportes y el cierre de mes están desarrollados en los manuales completos: - [Manual del Dueño](https://www.searmanager.com.ar/manuales/manual-dueno.pdf) (PDF, 44 páginas): para quien administra el negocio. - [Manual del Operador](https://www.searmanager.com.ar/manuales/manual-operador.pdf) (PDF, 17 páginas): para el equipo que atiende. ## Otras páginas - [Inicio](https://www.searmanager.com.ar/): qué es el producto, qué incluye y cuánto cuesta. - [Precios](https://www.searmanager.com.ar/precios): el precio único y todo lo que entra en él. - [Funcionalidades](https://www.searmanager.com.ar/funcionalidades): índice de las cuatro áreas que cubre el sistema. - [Agenda de turnos](https://www.searmanager.com.ar/funcionalidades/agenda-de-turnos): todos los turnos del local en un calendario, con reservas online para tus clientes. - [Caja y finanzas](https://www.searmanager.com.ar/funcionalidades/gestion-financiera): ingresos, egresos y cierres de caja que no se mueven después de cerrados. - [Clientes](https://www.searmanager.com.ar/funcionalidades/gestion-de-clientes): una ficha por cliente que se completa sola con cada turno registrado. - [Equipo y comisiones](https://www.searmanager.com.ar/funcionalidades/equipo-y-comisiones): comisiones que salen del sistema y accesos separados por rol para el equipo. - [Integraciones](https://www.searmanager.com.ar/integraciones): cómo se vinculan Google Calendar y WhatsApp, y qué datos viajan a cada uno. - [Comparativa](https://www.searmanager.com.ar/comparativa): qué cambia frente a WhatsApp, Excel y cuaderno, y cuándo no conviene cambiar. - [Recursos](https://www.searmanager.com.ar/guias): la documentación de uso: guía de primeros pasos y los manuales completos en PDF. - [Colaboradores](https://www.searmanager.com.ar/colaboradores): los negocios que hoy operan con la plataforma. - [Legal](https://www.searmanager.com.ar/legal): términos y condiciones de uso y política de privacidad.