SE-AR Manager
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Legal — SE-AR Manager

Documentos legales

Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Forin Range desarrolla y opera SE-AR Manager, una plataforma web de gestión para centros de estética, peluquerías y barberías, disponible en el sitio searmanager.com.ar y en la aplicación a la que acceden los negocios suscriptores.

Canal de contacto para cualquier cuestión vinculada a datos personales: supportsear@gmail.com.

2. A quiénes alcanza esta política

  • Visitantes del sitio web que completan el formulario de solicitud de demostración.
  • Negocios suscriptores y las personas que administran su cuenta.
  • Integrantes del equipo del negocio a quienes el negocio da de alta en la plataforma.
  • Clientes finales del negocio que reservan un turno a través del link público de reservas o cuyos datos el negocio registra en la plataforma.

3. Dos roles distintos: responsable y prestador

El rol de Forin Range cambia según de qué datos se trate, y de eso depende a quién corresponde reclamar:

3.1 Datos de los que Forin Range es responsable

Los datos de contacto que se cargan en el formulario del sitio y los datos de la cuenta del negocio suscriptor (titular, contacto, facturación y credenciales de acceso). Sobre estos datos, Forin Range decide la finalidad y responde como responsable del tratamiento.

3.2 Datos de los que el negocio es responsable

Toda la información que el negocio carga o genera dentro de su cuenta: sus clientes finales, su equipo de trabajo, sus turnos y sus movimientos de caja. Sobre esos datos, el negocio suscriptor es el responsable y Forin Range actúa como prestador de servicios de tratamiento por cuenta de terceros, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326.

En ese carácter, Forin Range asume que:

  • Trata esos datos únicamente conforme a las instrucciones del negocio y para prestar el servicio contratado.
  • No los aplica ni utiliza con un fin distinto, ni los cede a otras personas, ni siquiera para su conservación.
  • Mantiene la confidencialidad, que subsiste aun finalizada la relación.
  • Al terminar la relación contractual, los devuelve o los destruye en los plazos indicados en la sección 9.

Si sos cliente final de un negocio que usa SE-AR Manager y querés ejercer derechos sobre tus datos, el interlocutor natural es ese negocio. De todas formas, podés escribirnos a supportsear@gmail.com y damos curso al pedido junto con él.

4. Qué datos se tratan

4.1 En el sitio web (formulario de demostración)

  • Nombre indicado por quien completa el formulario.
  • Un dato de contacto: correo electrónico o teléfono.
  • Fecha y hora del envío y la dirección IP desde la que se envió, que se registran para prevenir envíos automatizados y abusos del formulario.

Estos datos se almacenan en una planilla del servicio Google Workspace y se usan exclusivamente para responder la solicitud y coordinar la demostración.

4.2 En la cuenta del negocio suscriptor

  • Datos identificatorios y de contacto del titular del negocio y de las personas autorizadas.
  • Datos necesarios para la facturación de la suscripción.
  • Credenciales de acceso. Las contraseñas se guardan cifradas, de modo que no son legibles ni siquiera para nosotros.
  • Registros técnicos de actividad (fecha, hora, dirección IP y acciones realizadas), necesarios para seguridad, auditoría y soporte.

4.3 Datos que el negocio carga o genera en la plataforma

  • Del equipo de trabajo: nombre, rol, servicios que presta, horario de atención y porcentaje de comisión configurado.
  • De los clientes finales: nombre, datos de contacto e historial de turnos (servicio, profesional, fecha y estado del turno).
  • De la operación: servicios y precios, turnos, cobros con su medio de pago, egresos y cierres de caja.

SE-AR Manager no está diseñado para almacenar datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 —entre ellos, datos de salud, historia clínica, origen racial o étnico, convicciones religiosas u opiniones políticas—, ni datos de tarjetas de crédito o débito. El negocio se obliga a no cargar esa clase de información en los campos de texto libre de la plataforma. Si lo hace, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

5. Qué recibe el cliente final que reserva un turno

Cuando una persona reserva a través del link público de un negocio, recibe un único correo: la confirmación de su turno, con los datos de la reserva y un enlace personal desde el que puede consultarlo, reprogramarlo o cancelarlo.

No enviamos campañas, promociones, recordatorios comerciales ni newsletters a los clientes finales. Las promociones que publica un negocio se muestran dentro del portal de reservas, cuando la persona entra por su cuenta: no se envían por correo ni por ningún otro canal.

6. Para qué se usan los datos y con qué base legal

  • Responder solicitudes de demostración y contactar al interesado, sobre la base del consentimiento libre y expreso que se presta al enviar el formulario.
  • Prestar el servicio contratado —alta de la cuenta, agenda, caja, comisiones, reservas online y correos de confirmación de turno—, sobre la base de la ejecución del contrato.
  • Facturar la suscripción y cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, sobre la base de la obligación legal.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y abusos y diagnosticar fallas, sobre la base del interés legítimo y del deber de seguridad del artículo 9 de la Ley 25.326.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales, ni los utilizamos para entrenar modelos, ni los cruzamos entre cuentas de distintos negocios. Cada negocio ve únicamente los datos de su propia cuenta.

7. Cookies y almacenamiento en el navegador

El sitio searmanager.com.ar no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento de terceros. Solo guarda en el navegador la preferencia de tema claro u oscuro, mediante almacenamiento local.

La aplicación utiliza, además, el almacenamiento estrictamente necesario para mantener abierta la sesión de la persona que inició sesión. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, esta política se actualizará antes de hacerlo.

8. Proveedores y transferencias internacionales

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad, en las siguientes categorías: infraestructura de alojamiento en la nube y base de datos, envío de correo transaccional y herramientas de productividad —entre ellas Google Workspace, donde se almacenan las solicitudes de demostración del sitio—.

Parte de esa infraestructura está alojada en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326, que se realiza con proveedores que asumen compromisos contractuales de protección y seguridad equivalentes a los aquí descriptos. Al utilizar la plataforma, prestás conformidad con esa transferencia.

9. Cuánto tiempo se conservan los datos

  • Solicitudes de demostración: hasta 24 meses desde el último contacto, o antes si la persona pide su eliminación.
  • Datos de la cuenta y de la operación del negocio: mientras la suscripción esté vigente y durante los 30 días corridos posteriores a la baja, plazo dentro del cual el negocio puede exportar su información. Vencido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
  • Información sujeta a plazos legales: la documentación contable e impositiva se conserva por los plazos que exige la legislación argentina, aun después de la baja.
  • Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

10. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas exigidas por el artículo 9 de la Ley 25.326, entre ellas:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS.
  • Almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash, sin guardarlas en texto plano.
  • Control de accesos por rol, de modo que cada persona vea únicamente la información que su función requiere.
  • Copias de seguridad periódicas de la información de la plataforma.
  • Registro de actividad para auditoría y diagnóstico.

Ningún sistema informático es invulnerable. No garantizamos la seguridad absoluta de la información: asumimos el compromiso de aplicar medidas razonables y acordes al estado de la técnica, y de notificar sin demora indebida a los usuarios afectados —y a la autoridad de control cuando corresponda— ante un incidente de seguridad que comprometa datos personales.

11. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, toda persona tiene derecho a solicitar:

  • Acceso: conocer qué datos suyos se tratan, con qué finalidad y de qué fuente provienen.
  • Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
  • Confidencialidad y oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.

El pedido se envía a supportsear@gmail.com con el asunto «Ejercicio de derechos — Ley 25.326», acompañando un documento que acredite la identidad del solicitante. Los plazos legales de respuesta son de 10 días corridos para el acceso y de 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Menores de edad

SE-AR Manager está dirigido a personas mayores de 18 años que actúan en el marco de una actividad comercial o profesional. No se abren cuentas a menores de edad.

Si un negocio registra el turno de una persona menor de edad, es ese negocio —en su carácter de responsable— quien debe contar con la autorización de quien ejerce su representación legal.

13. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones de la plataforma o la normativa aplicable. Toda modificación se publica en esta misma página con su nueva fecha de actualización y, si el cambio afecta de manera sustancial el tratamiento de los datos, se comunica además a los negocios suscriptores por correo electrónico.

14. Contacto

Servicio: SE-AR Manager

Operado por: Forin Range

Correo: supportsear@gmail.com