Agenda de turnos para centros de estética, peluquerías y barberías
La agenda de SE-AR Manager reúne todos los turnos del local en un solo calendario, con vista de lista y vista de grilla. Cada profesional tiene su propio horario y sus propios servicios, así que el sistema solo ofrece los huecos en los que esa persona realmente atiende. Tus clientes reservan solos desde un link público, sin instalar ninguna aplicación.
¿Cómo saca turno un cliente?
Cada negocio tiene un link público de reservas propio que se comparte por WhatsApp, Instagram o donde haga falta. El cliente elige servicio, profesional y horario en pocos pasos, sin descargar una aplicación ni crear una cuenta, y el turno aparece al instante en la agenda del equipo. También podés cargarlo vos a mano cuando alguien llama por teléfono o entra al local.
¿Puede cada profesional tener su propio horario?
Sí. En SE-AR Manager cada barbero, estilista o profesional tiene su horario de atención y la lista de servicios que hace, y la disponibilidad se calcula a partir de eso. Si alguien trabaja martes y jueves de tarde, o no ofrece coloración, el sistema no le ofrece esos turnos a nadie: los huecos que se muestran son los que esa persona puede efectivamente atender.
¿Qué pasa si dos turnos se pisan?
No se pisan. La agenda descuenta la duración de cada servicio del horario del profesional, así que un turno de cuarenta minutos bloquea esos cuarenta minutos y el hueco desaparece de las opciones disponibles. Es la diferencia concreta con anotar los turnos en un cuaderno o en un chat de WhatsApp, donde la doble reserva aparece recién cuando los dos clientes ya están en la puerta.
¿Se puede reprogramar o cancelar un turno?
Sí, desde los dos lados. Tu equipo mueve o cancela un turno desde la agenda en pocos clics, y el cliente puede hacerlo por su cuenta desde el enlace que recibe al reservar, sin escribirle a nadie. Toda cancelación queda registrada con su motivo, y el horario liberado vuelve a quedar disponible para que lo tome otra persona.
¿El cliente recibe confirmación de su turno?
Sí. Al reservar recibe por correo la confirmación con el servicio, el profesional, la fecha y la hora, más un enlace propio desde el que puede consultar, reprogramar o cancelar el turno. Ese enlace le resuelve solo las consultas que hoy tu equipo contesta a mano una por una durante toda la jornada.
¿Qué pasa si un cliente no viene?
El turno se marca como ausente y queda en el historial de ese cliente, de modo que veas quién falta seguido antes de darle un horario pico de un sábado. Como el cliente puede cancelar solo desde su enlace, buena parte de las ausencias se convierten en cancelaciones con aviso y el horario alcanza a ocuparse con otra persona.
Qué incluye
- Vista de lista y vista de grilla de la jornada
- Horarios de atención propios por profesional
- Duración configurable por servicio
- Link público de reservas, sin app ni registro para el cliente
- Confirmación por correo con enlace de autogestión
- Reprogramación y cancelación con registro
- Estados de turno: pendiente, completado, cancelado y ausente
Todo esto entra en el precio único de $35.000 por sucursal por mes. No hay funciones bloqueadas detrás de un plan superior.