Agenda de turnos para centros de estética, peluquerías y barberías
La agenda de SE-AR Manager reúne todos los turnos del local en un solo calendario, con vista de lista y de grilla. Cada profesional tiene su horario y sus servicios, así que el sistema solo ofrece los huecos en los que esa persona atiende. Tus clientes reservan solos desde un link público, sin instalar nada.
¿Cómo saca turno un cliente?
Desde el link público de reservas, que compartís por WhatsApp, Instagram o donde haga falta. Elige servicio, profesional y horario en pocos pasos, sin descargar una app ni crear cuenta, y el turno aparece al instante en la agenda del equipo. También podés cargarlo vos cuando alguien llama o entra al local.
¿Puede cada profesional tener su propio horario?
Sí. Cada barbero, estilista o profesional tiene su horario y su lista de servicios, y la disponibilidad sale de ahí. Si alguien trabaja martes y jueves de tarde, o no hace coloración, el sistema no ofrece esos turnos: los huecos que se muestran son los que esa persona puede atender.
¿Qué pasa si dos turnos se pisan?
No se pisan. La agenda descuenta la duración de cada servicio del horario del profesional: un turno de cuarenta minutos bloquea esos cuarenta minutos y el hueco desaparece. Es la diferencia con el cuaderno o el chat de WhatsApp, donde la doble reserva aparece cuando los dos clientes ya están en la puerta.
¿Se puede reprogramar o cancelar un turno?
Sí, desde los dos lados. Tu equipo lo mueve o cancela desde la agenda en pocos clics; el cliente puede hacerlo solo desde el enlace que recibe al reservar, sin escribirle a nadie. Toda cancelación queda registrada con su motivo, y el horario liberado vuelve a estar disponible.
¿El cliente recibe confirmación de su turno?
Sí. Recibe por correo la confirmación con el servicio, el profesional, la fecha y la hora, más un enlace propio para consultar, reprogramar o cancelar. Si dio su permiso, le llega también por WhatsApp, y puede vincular su Google Calendar. Ese enlace resuelve solo las consultas que hoy tu equipo contesta a mano.
¿Qué pasa si un cliente no viene?
El turno se marca como ausente y queda en el historial de ese cliente, así ves quién falta seguido antes de darle un horario pico de un sábado. Como puede cancelar solo desde su enlace, buena parte de las ausencias se vuelven cancelaciones con aviso y el horario alcanza a ocuparse.
Qué incluye
- Vista de lista y vista de grilla de la jornada
- Horarios de atención propios por profesional
- Duración configurable por servicio
- Link público de reservas, sin app ni registro para el cliente
- Confirmación por correo con enlace de autogestión
- Reprogramación y cancelación con registro
- Estados de turno: pendiente, completado, cancelado y ausente
Todo esto entra en el precio único de $35.000 por sucursal por mes. No hay funciones bloqueadas detrás de un plan superior.