Base de clientes con historial de visitas
La base de clientes de SE-AR Manager se arma sola: cada turno registrado deja al cliente cargado con su historial de visitas, servicios y profesional que lo atendió. No hay que tipear un padrón inicial ni mantener una agenda aparte. Con ese historial ves quién viene seguido, quién dejó de venir y qué se le hizo la última vez.
¿Cómo se carga la base de clientes?
Se carga sola con la operación. Cada vez que se registra un turno, el cliente queda en la base con sus datos de contacto, y a partir de ahí cada visita se suma a su historial. No hace falta migrar un padrón desde una planilla ni dedicar horas a tipear el histórico: la base crece con el trabajo del día y arranca a servir desde la primera semana.
¿Qué se ve en la ficha de un cliente?
La ficha muestra los datos de contacto y el historial completo de turnos: qué servicio se le hizo, qué profesional lo atendió, cuándo fue y cómo terminó ese turno. Antes de atender a alguien que vuelve después de dos meses, esa pantalla te dice qué corte pidió la última vez y con quién se atendió, sin depender de que alguien se acuerde.
¿Puedo saber quién dejó de venir?
Sí. Como cada visita queda fechada en el historial, el sistema distingue a los clientes recurrentes de los que hace tiempo no aparecen. Esa diferencia es la que normalmente no se ve cuando los turnos viven en un cuaderno: un cliente que venía cada tres semanas y lleva tres meses sin volver no genera ningún ruido hasta que alguien lo mira.
¿Le mandan publicidad a mis clientes?
No. SE-AR Manager no envía campañas, promociones ni recordatorios comerciales a tus clientes: los únicos correos que reciben son los de sus propios turnos, que ellos mismos generaron al reservar. Es una decisión de diseño y no una función pendiente. La comunicación con tu clientela sigue siendo tuya, y tu base de datos no se usa para nada más.
¿Cómo funcionan las promociones?
Las promociones se publican dentro del portal de reservas: el cliente las ve cuando entra a sacar turno, no porque le llegue un mensaje. Podés definir a qué segmento aplica cada una y hasta cuándo está vigente. Es promoción pasiva, que aparece en el momento en que la persona ya decidió reservar y está eligiendo qué servicio tomar.
Qué incluye
- Ficha por cliente con datos de contacto
- Historial de visitas con servicio, profesional y fecha
- Base que se completa sola con cada turno
- Distinción entre clientes recurrentes y ausentes
- Promociones visibles al reservar, con segmento y vigencia
- Cero mensajería comercial saliente hacia tus clientes
Todo esto entra en el precio único de $35.000 por sucursal por mes. No hay funciones bloqueadas detrás de un plan superior.