Base de clientes con historial de visitas
La base de clientes de SE-AR Manager se arma sola: cada turno deja al cliente cargado con su historial de visitas, servicios y profesional que lo atendió. No hay que tipear un padrón inicial ni mantener una agenda aparte. Ves quién viene seguido, quién dejó de venir y qué se le hizo la última vez.
¿Cómo se carga la base de clientes?
Sola, con la operación. Cada turno registrado deja al cliente en la base con sus datos de contacto, y cada visita se suma a su historial. No hace falta migrar un padrón ni tipear el histórico: la base crece con el trabajo del día y sirve desde la primera semana.
¿Qué se ve en la ficha de un cliente?
Los datos de contacto y el historial completo de turnos: qué servicio se le hizo, quién lo atendió, cuándo fue y cómo terminó. Antes de atender a alguien que vuelve después de dos meses, la pantalla te dice qué corte pidió la última vez y con quién, sin depender de que alguien se acuerde.
¿Puedo saber quién dejó de venir?
Sí. Como cada visita queda fechada, el sistema distingue a los clientes recurrentes de los que hace tiempo no aparecen. Es la diferencia que no se ve cuando los turnos viven en un cuaderno: alguien que venía cada tres semanas y lleva tres meses sin volver no hace ruido hasta que lo mirás.
¿Le mandan publicidad a mis clientes?
No. SE-AR Manager no envía campañas, promociones ni recordatorios comerciales: lo único que reciben son los avisos de sus propios turnos, que ellos generaron al reservar. Es una decisión de diseño, no una función pendiente. La comunicación con tu clientela sigue siendo tuya.
¿Cómo funcionan las promociones?
Se publican dentro del portal de reservas: el cliente las ve al entrar a sacar turno, no porque le llegue un mensaje. Definís a qué segmento aplica cada una y hasta cuándo está vigente. Es promoción pasiva, que aparece cuando la persona ya decidió reservar y elige qué servicio tomar.
Qué incluye
- Ficha por cliente con datos de contacto
- Historial de visitas con servicio, profesional y fecha
- Base que se completa sola con cada turno
- Distinción entre clientes recurrentes y ausentes
- Promociones visibles al reservar, con segmento y vigencia
- Cero mensajería comercial saliente hacia tus clientes
Todo esto entra en el precio único de $35.000 por sucursal por mes. No hay funciones bloqueadas detrás de un plan superior.